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Creare un brand di abbigliamento in un mercato saturo: le regole chiave da seguire

Kajetan Wyrzykowski
Kajetan Wyrzykowski | 9 minuti di lettura

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Come si fa a creare un brand di abbigliamento vincente? Qual è "l'ingrediente segreto" delle aziende che hanno successo nel settore della moda? Una delle risposte si trova nel trovare il branding giusto della tua linea di abbigliamento.

Se sei il proprietario di una linea di abbigliamento, è probabile che ti ponga spesso questa domanda. Cosa puoi fare per eguagliare i migliori nel tuo settore? E se invece sei tu ad essere il migliore, ci sono strategie che possono aiutarti a restare al top come brand di successo?

Uno degli aspetti chiave da considerare è il tuo marchio.

I consumatori osserveranno il tuo brand sotto numerosi punti di vista. Guarderanno il tuo sito web, avranno la loro opinione sul logo, sui tuoi banner, sul modo in cui ti rapporti con i clienti.

Ecco perché il branding di un marchio di abbigliamento è un argomento piuttosto ampio. E questo articolo può aiutarti a chiarirti le idee. Vedremo insieme:

  • come i grandi marchi si occupano della diffusione del loro marchio
  • cosa è fondamentale da ricordare nella costruzione del tuo brand
  • come adattare il tuo piano marketing a vari modelli di vendita
  • come utilizzare la confezione come una parte essenziale del tuo marchio

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Branding emozionale  per la tua linea di abbigliamento: perchè puntare sulle emozioni

In quasi tutti i corsi accademici sul comportamento dei consumatori, ascolterai il concetto di "scelta irrazionale del consumatore". La logica dietro questa convinzione è che la maggior parte dei tuoi clienti effettuerà l'acquisto come risultato di un impulso.

Diciamoci la verità: abbiamo comprato tutti la barretta di cioccolato vicino al bancone almeno una volta nella vita. Ne avevamo bisogno? Probabilmente no. Ma sicuramente ha soddisfatto quel bisogno momentaneo.

L'acquisto di quella barretta di cioccolato era un impulso.

Questi impulsi sono fortemente legati alle emozioni e ai sentimenti che si hanno quando si vede un prodotto o una marca particolare.

Un marchio di abbigliamento, come molte altre aziende, deve costruire un'aurea di emozioni intorno a sé.

Anche in molti studi, le emozioni sono spesso citate come fattori chiave per le vendite e per tenersi stretti i clienti. I consumatori, infatti, diventano fedeli ai marchi con cui si sentono legati. Come rilevato nella ricerca di Forrester, le metriche comportamentali ed emotive aiutano le aziende a crescere e costituiscono una forza trainante per aumentare la fidelizzazione.

"Grazie al Marketing Emotivo i brand riescono ad ottenere la fiducia dei propri clienti, instaurando un rapporto di fedeltà basato sulle emozioni." (Fonte)

Il modo migliore per capire questo ruolo chiave del branding basato sull'emozione è imparare dalle aziende ben consolidate che hanno già conquistato il cuore dei loro clienti.

Una delle mie preferite è Burberry, la società con sede a Londra, che sa come gestire al meglio il suo "marchio emozionale".

Branding di una linea di abbigliamento

Burberry è un'azienda con una tradizione di oltre centocinquanta anni. Allora, si concentrava a confezionare capi solo per uomini. Il marchio di fabbrica di Burberry era il lungo trench, progettato per un abbigliamento maschile di alta classe.

Tuttavia, con il tempo che passa, anche le tendenze della moda sono cambiate.

Gli abiti di lusso si sono spostati sulle passerelle, mentre i designer hanno creato i loro marchi. E anche Burberry ha dovuto cambiare il suo target di riferimento.

La mossa naturale è stata quella di abbracciare l'aspetto femminile della moda, passando quindi da un marchio per soli uomini ad un elegante trend setter sia per uomini che donne.

Usando il suo ben noto marchio, Burberry ha operato una transizione e ha usato le sue origini britanniche a suo favore come una vera risorsa emotiva.

In che modo?

Per avvicinarsi ai suoi nuovi clienti, Burberry ha collaborato con la famosa modella britannica Kate Moss che ha dato un'immagine più lussuosa al marchio.

Branding di una linea di abbigliamento

Il carattere lussuoso di Burberry era di tipo "locale", profondamente radicato nella tradizione del marchio. La società britannica ha trasformato gli anni di esperienza nel settore dell'abbigliamento nella sua principale risorsa.

Dato che gli inglesi amano supportare i propri marchi, Burberry è riuscita a creare un tipo di marchio unico che non può essere copiato da nessun'altra azienda.

L'esempio di Burberry mostra che ogni marchio deve essere un punto di riferimento per il marchio stesso. Che può essere l'esperienza del suo fondatore, il paese di origine del brand o a qualche altro valore non convenzionale.

Come adattare l'immagine del tuo brand al tuo target per aumentare le conversioni

Burberry sapeva chi erano i suoi clienti. Ma questo era il risultato sia degli anni di esperienza che del lusso di avere risorse per testare il mercato.

Senza la tradizione a sostegno del tuo marchio, ti rimane molto tempo da dedicare alla ricerca. Ma questo è il risultato di anni di esperienza e il marchio ha avuto il vantaggio di avere risorse sufficienti per testare il mercato fino a trovare la soluzione ideale.

Costruire un brand per la tua linea di abbigliamento può sembrare complicato. Eppure non è così difficile.

Ci vuole solo un po' di arguzia e originalità.

E sapere come affrontare il tuo obiettivo.

Un ottimo esempio è il meccanismo di leva emotiva utilizzato da Barack Obama, ex presidente degli Stati Uniti.

Branding di una linea di abbigliamento
Fonte: The Daily Orange

I suoi vestiti sono stati appositamente adattati per soddisfare le aspettative del pubblico. Nei discorsi ai lavoratori, Obama si è rimboccato le maniche e ha indossato una camicia senza giacca.

Era il suo modo di dimostrare che anche lui stava lavorando sodo e un modo per avvicinarsi al suo pubblico (che alla fine lo ha votato).

Che relazione ha questo esempio con il branding della tua linea di abbigliamento?

Il tuo marchio dovrebbe rivolgersi al gruppo di clienti che hai scelto. L'abbigliamento influenza davvero il modo in cui ci sentiamo e il modo in cui gli altri ci percepiscono. Assicurati di soddisfare le aspettative del gruppo di clienti a cui ti rivolgi.

Per spiegare meglio questo concetto, vediamo un eccellente esempio dell'industria tessile: il marchio svedese Happy Socks, specialista in calze colorate e accessori di abbigliamento.

Branding di una linea di abbigliamento
Fonte: Happy Socks

Il marchio è tutto incentrato sui sentimenti dell'allegria e del buon umore, uno stato d'animo trasmesso dalle sue creazioni.

Inoltre, Happy Socks gode di una reputazione divenuta cult in tutto il mondo, che lo ha trasformato in un marchio di successo nel settore dell'abbigliamento.

L'azienda ha anche creato serie limitate in collaborazione con designer o basate su un tema specifico (come The Beatles o Wiz Khalifa).

È anche riuscita a diventare un punto di riferimento per un tipo di branding fatto su più piattaforme.

Il loro marchio sui social media è idealmente progettato per attirare persone che prediligono uno stile unico e fuori dagli schemi.

Le foto mostrano persone che indossano calzini colorati in strada, nelle gallerie d'arte e sui campi da basket. L'azienda utilizza i social media per rappresentare Happy Socks come uno stile di vita.

Branding di una linea di abbigliamento

Il tono della comunicazione è divertente e sempre diverso. Tutti gli elementi grafici utilizzati nella pubblicità sono colorati e vivaci. Inoltre l’azienda ama essere audace e fantasiosa.

In una delle loro campagne, il marchio svedese si è presentato come "un marchio per tutti". Il servizio fotografico qui sotto è stato curato da David La Chapelle ed è diventata una dichiarazione formidabile ed esemplare. E un magistrale strumento di branding.

Branding di una linea di abbigliamento

La società ha anche sfruttato altri elementi del suo marchio, come la confezione (che puoi vedere nella foto sotto). Tutte le loro soluzioni sono molto vivaci, coerenti con l'intera linea e si adattano perfettamente all'universo del marchio.

Branding di una linea di abbigliamento

Cosa possiamo imparare da Happy Socks?

L'azienda ha creato un'immagine di marca memorabile adottando una dimensione emozionale: i clienti possono facilmente identificarsi nella comunicazione e vedere che i prodotti sono pensati per loro.

3 modelli di vendita per un marchio di abbigliamento: quale ti si addice?

Il branding della tua linea di abbigliamento può variare a seconda del modello di business che scegli. Tuttavia, in questa parte dell'articolo, ti mostrerò le strategie universali che possono essere utilizzate per i seguenti tre modelli:

  • un negozio di e-commerce,
  • un negozio fisico al dettaglio
  • entrambi combinati insieme

Puoi anche scegliere di vendere i tuoi prodotti in una boutique che promuove vari marchi in un unico posto, ma perderai la possibilità di controllare come viene presentato il tuo marchio.

Prima di approfondire l'argomento delle componenti chiave del marchio della tua linea di abbigliamento, diamo un'occhiata ai 3 canali di distribuzione.

E-commerce

Con l'e-commerce spedisci i tuoi prodotti direttamente ai tuoi clienti. È un ottimo punto di partenza: non devi preoccuparti dei costi di manutenzione del negozio, dell'affitto, degli stipendi dei dipendenti, ecc.

Inoltre, puoi trovare molti strumenti e applicazioni online che ti aiuteranno nelle operazioni quotidiane.

Un esempio di questo tipo è Zalando, una delle principali società di e-commerce di moda in Germania. L'azienda spedisce i prodotti direttamente ai loro clienti e il loro unico punto vendita è online. Di seguito troverai una scatola che usano nel Regno Unito.

Branding di una linea di abbigliamento

Negozio al dettaglio

Vendere vestiti in un negozio fisico è tutta un’altra cosa.

Hai una gamma di strumenti per differenziarti fin dall'inizio. Puoi far lavorare tutti i sensi umani per migliorare l'esperienza dei tuoi potenziali clienti: vista, olfatto, udito, tatto e forse anche gusto. Questo è il grande vantaggio rispetto all'e-commerce.

Inoltre, puoi rafforzare la tua presenza locale ospitando eventi legati alla moda, incontri di designer o anche supportando la moda locale.

Un esempio di negozio al dettaglio è il marchio tedesco Monokel, su cui potete leggere il case study del suo packaging.

Il concetto del marchio è quello di offrire abbigliamento maschile su misura, con gli interni del negozio molto lussuosi, adatti alla boutique situata nel cuore di Berlino. Poiché ogni cliente deve essere seguito personalmente (su misura), il servizio non può essere portato online.

Branding di una linea di abbigliamento

Un mix di entrambi

Quasi tutti i marchi di e-commerce cercano anche di avere un proprio punto vendita fisico. Questo consente ai proprietari di diversificare i propri canali di vendita, trovare nuovi contatti e ottenere feedback diretti di qualità.

Nonostante le differenze tra ogni modello, ci sono fattori universali che hanno un enorme impatto sulla diffusione del marchio nel settore dell'abbigliamento.

Ed è quello di cui tratteremo di seguito.

Gli elementi della tua strategia di branding che non devi sottovalutare

Sebbene la strategia di branding possa variare da azienda a azienda, ci sono tre fattori chiave che influenzeranno l'immagine del tuo marchio.

  • il tuo tono di comunicazione con i clienti
  • la grafica, le pubblicità, i social media e la coerenza tra essi
  • le tue soluzioni di imballaggio

Il tono della comunicazione in un'azienda di abbigliamento

Il modo in cui ti avvicini ai tuoi clienti è alla base della tua strategia di branding.

Prima di tutto, pensa al tuo cliente. Inizia creando la tua buyer persona, ovvero il profilo del tuo acquirente ideale. Puoi rispondere alle seguenti domande:

  • Quanti anni ha?
  • Dove cerca il tuo prodotto?
  • Cosa apprezzerà di più nel tuo marchio?
  • Come puoi comunicargli il carattere unico del tuo punto vendita?

Queste poche domande ti daranno un punto di partenza, un'idea molto generale. Più dettagliato è il tuo approccio, meglio è. Non esitare a scavare un po' nel profilo della tua buyer persona.

Una volta che la personalità del tuo cliente ti sarà chiara, definisci dove e come parlare del tuo marchio per attirare la sua attenzione.

La maggior parte dei marchi moderni si rivolge direttamente ai propri clienti. Questo è esattamente ciò che fa Happy Socks, di cui parlavamo prima.

Prova a fare lo stesso. Sii conciso e diretto, incoraggia i tuoi clienti a scoprire la tua offerta. E soprattutto definisci chiaramente la tua attività.

Girlfriend Collective, un marchio americano di abbigliamento sportivo ecologico e inclusivo, ne è un ottimo esempio.

Branding di una linea di abbigliamento

I loro vestiti sono realizzati con materiali riciclati al 100% e anche i sacchetti per il confezionamento dei vestiti sono realizzati con materiali riutilizzati.

Ma ciò che attira molta attenzione è che le loro immagini non mostrano i canoni di bellezza standard fatti di modelli eccessivamente magri. 

Il tono del marchio è realistico e focalizzato a far sentire il visitatore a casa. Girlfriend Collective invita le donne "normali" a sentirsi belle senza artifici.

Inoltre, l'atteggiamento attento all'ambiente combacia con il tono dell'azienda e colpisce positivamente molti consumatori.

Il marchio ti parla direttamente e quindi ti convince ad acquistare. Come vediamo con questo slogan:

Le vecchie reti da pesca stanno meglio addosso a te che sul fondo dell'oceano.

Intelligente e che va dritto al punto, no?

Un piccolo consiglio: vedi bene cosa i tuoi clienti associano al tuo marchio e utilizzalo nella tua comunicazione.

L'impatto visivo del tuo brand

L’aspetto visivo di ogni marchio ha un'importanza incredibile.

Ne sei la prova, proprio come me.

Non sono mai stato un vero fan del logo di H&M. Non riuscivo davvero a capire perché. Non è un brutto design però, ma non mi ha toccato.

L’ho capito solo dopo aver imparato l'impatto psicologico dei colori. Il rosso, il colore principale nel brand, è nitido, energico e crudo.

Dopo averci pensato un po', mi sono reso conto che preferivo colori più scuri e pacati. 

E questo è il motivo per cui il logo di Zara riflette maggiormente un'idea di eleganza e tranquillità.

Branding di una linea di abbigliamento

Questo è solo un esempio, ma è anche il modo in cui pensano i tuoi clienti, anche se potrebbero non esserne consapevoli.

I colori, i caratteri e i simboli che usi sul tuo sito web, nel tuo negozio, nelle tue brochure, sulle etichette e sulle confezioni hanno tutti un enorme impatto.

Se punti a persone che amano escursioni e attività fisiche all'aperto e vendi abbigliamento termico fatto di bambù, il rosso probabilmente funzionerà al meglio (dato che dà energia).

Tuttavia, sicuramente eviterai il grigio e il minimalismo perché sono caratteristiche associate a prodotti esclusivi e di lusso.

L'immagine del marchio è costruita anche con l'uso di uno stile specifico. Il tuo sito web può essere ispirato dalla pop art o dal minimalismo. Lo stesso vale per qualsiasi altro materiale promozionale che utilizzerai.

Un buon esempio nel settore dell'abbigliamento è Hien-Le, un famoso marchio di designer di Berlino. Hien-Le voleva che i suoi vestiti fossero senza tempo e comodi per tutti.

Il marchio Hien-Le è stato progettato meticolosamente: ha creato un universo molto naturale e minimalista che si ritrova sia nel suo packaging che all'interno del suo showroom o nel modo in cui espone i suoi prodotti.

Branding di una linea di abbigliamento

L'approccio minimalista è visibile anche su tutte le piattaforme. Ecco uno screenshot del feed Instagram di Hien-Le. Stabilisce un certo stato d'animo, che si adatta allo stile visivo del marchio.

Branding di una linea di abbigliamento

Quando progetti la tua immagine, cerca di essere il più vicino possibile al concetto del prodotto.

Packaging: la parte cruciale del tuo brand di e-commerce

Un errore comune dei marchi di abbigliamento è quello di limitare il loro packaging a una semplice scatola di cartone senza personalizzazione.

Alla gente interessa il prodotto all'interno della scatola, giusto?

In realtà, i clienti si aspettano di più rispetto al passato. In uno studio su etichette e soluzioni di imballaggio negli Stati Uniti, il 59% dei clienti intervistati ha affermato che una brutta etichetta (design noioso, poco attraente ecc.) li ha spinti a scegliere un prodotto diverso.

Il tuo cliente giudica ogni parte del tuo prodotto. La confezione del tuo e-commerce è il tuo venditore silenzioso e il primo punto di contatto fisico per un marchio di e-commerce.

In altre parole: la tua confezione mostra chi sei in quanto brand.

Che cosa dice la tua soluzione di packaging sulla tua marca di abbigliamento? Sei un minimalista? Un creativo? Ti piacciono i disegni colorati?

La tua scatola fornisce un'indicazione dell'identità del tuo marchio.

Diamo un'occhiata ad alcuni esempi e vediamo come i marchi di abbigliamento si avvicinano al design della loro confezione.

Shore è un e-commerce polacco di abbigliamento che ha utilizzato la sua confezione per creare un collegamento con il nome dell'azienda.

Il brand ha declinato il packaging dell'e-commerce in base alla stagione in cui i capi sono venduti: una rilassante vista della costa per gli abiti estivi e uno splendido paesaggio montano per quelli invernali.

Intelligente e memorabile per il cliente.

Branding Of a Clothing Line

Quando progetti la tua confezione, pensa a un tema che rafforzerà l'immagine del tuo marchio. Se i tuoi vestiti sono molto artistici, perché non prendere ispirazione dall'arte moderna?

Suggerimento: puoi progettare packaging come Shore direttamente nell'editor di scatole online di Packhelp. Clicca qui per provarlo.

Inoltre, puoi utilizzare la tua confezione per promuovere la tua attività sui social media.

Scatta delle foto dei tuoi prodotti all'interno delle scatole che spedisci ai clienti.

Collabora con un influencer per mostrare un'esperienza di unboxing memorabile con le tua scatole. Condividi foto e video dei tuoi clienti e incoraggiali a utilizzare un hashtag specifico del tuo marchio.

 Branding Of a Clothing Line

Dai ai tuoi follower dei motivi per spargere la voce - a parte gli splendidi indumenti all'interno del pacco. In questo modo, i tuoi clienti collegheranno automaticamente la confezione con una certa qualità del prodotto.

E ricorda che una presentazione più accattivante del prodotto aumenta la possibilità che altri condividano le foto della tua scatola.

Seth Hartman, un blogger chiamato My Creative Look, condivide foto di abbigliamento da uomo e aiuta i marchi a ottenere visibilità. Ecco un esempio del set di Urbanebox che My Creative Look ha condiviso.

Branding Of a Clothing Line

Shira Sue Carmi di Launch Collective ha dichiarato che:

"La moda è sorprendente nel modo in cui riesce a bilanciare arte e commercio, ma resta comunque un business. Non avviare un'attività perché vuoi disegnare vestiti. Avvia un'attività perché vuoi avviare un'attività."

E questo vale anche per il tuo brand.

IT Xmas Inline

Non pensare al marchio dal tuo punto di vista. Invece, mettiti nei panni del cliente a cui ti rivolgi. E in base a questo, scegli il mezzo di comunicazione di cui avrai bisogno per creare il tuo brand di moda.

Vuoi iniziare con uno degli elementi più importanti del tuo marchio? Progetta ora il tuo packaging!

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