Branding di una linea di abbigliamento – Quali sono le regole chiave da seguire?

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Qual è “l’ingrediente segreto” delle aziende che hanno successo nel settore della moda? Una delle risposte è un branding giusto della linea di abbigliamento.

Se sei il proprietario di una linea di abbigliamento, è probabile che ti ponga spesso questa domanda. Cosa puoi fare per stare alla pari dei migliori nel tuo settore? E anche se sei il migliore, ci sono strategie che possono rafforzare ulteriormente la tua posizione?

Uno degli aspetti chiave in questa materia è il tuo marchio.

Vedi, la gente giudicherà il tuo marchio sotto numerosi punti di vista. Guarderanno il tuo sito web, avranno la loro opinione sul logo, sui tuoi banner, sul modo in cui rispondi.

Pertanto, il branding di un marchio di abbigliamento è un argomento vasto. E questo è quello che potrebbe aiutarti a capire questo articolo. Ti spiegherò:

  • come i grandi marchi si relazionano alla diffusione del loro marchio
  • cosa è fondamentale da ricordare nella costruzione del tuo marchio
  • come adattare il tuo marchio a vari modelli di vendita
  • come utilizzare la confezione come una parte essenziale del tuo marchio

Branding emozionale di una linea di abbigliamento

In quasi tutti i corsi accademici sul comportamento dei consumatori, ascolterai il concetto di “scelta irrazionale del consumatore“. La logica dietro questa convinzione è che la maggior parte dei tuoi clienti effettuerà l’acquisto come risultato di un impulso.

Qualunque cosa tu pensi di te stesso, siamo onesti – abbiamo comprato tutti la barretta di cioccolato vicino al bancone qualche volta nella vita. Ne avevamo bisogno? Probabilmente no. Ma probabilmente era proprio buona.

L’acquisto di quella barretta di cioccolato era un impulso.

Questi impulsi sono fortemente legati alle emozioni e ai sentimenti che si hanno quando si vede un prodotto o una marca particolare.

Un marchio di abbigliamento – come molte altre aziende – deve costruire emozioni intorno a sé.

Anche in molti studi, le emozioni sono spesso citate come fattori chiave per le vendite e il mantenimento del cliente. I clienti diventano fedeli ai marchi con cui si sentono legati. Come rilevato nella ricerca di Forrester del 2017, le metriche comportamentali ed emotive aiutano le aziende a crescere e costituiscono una forza trainante per aumentare la fidelizzazione.

“L’emozione è uno dei fattori chiave più redditizi del comportamento dei clienti, che influenza la spesa dei clienti, la fedeltà, il sostegno e anche la loro permanenza con il marchio.” (Fonte)

Il modo migliore per capire questo ruolo chiave del branding basato sull’emozione è imparare dalle aziende consolidate che hanno già conquistato il cuore dei loro clienti.

Una delle mie preferite è Burberry, la società con sede a Londra, che ha dominato l’aspetto del “marchio emozionale”.

Branding di una linea di abbigliamento

Burberry è un’azienda con una tradizione di oltre centocinquanta anni. Allora, si concentrava a confezionare capi solo per uomini. Il marchio di fabbrica di Burberry era il lungo trench, progettato per i londinesi di classe superiore.

Tuttavia, il tempo passò e anche le tendenze della moda cambiarono.

Gli abiti di lusso diventarono una cosa per le passerelle, mentre i designer fuggirono dalle grandi case e crearono  i loro marchi. I cambiamenti costrinsero Burberry ad adattare il suo modo di pensare al proprio mercato.

La mossa naturale fu quella di abbracciare l’aspetto femminile della moda. Burberry passò quindi da un marchio per soli uomini ad un elegante trend setter sia per uomini che donne. Usando il suo ben noto marchio, Burberry ha operato una transizione e ha usato le sue origini britanniche a suo favore.

Come?

Al fine di ottenere più riscontro sociale agli occhi dei suoi nuovi clienti, Burberry ha lavorato con la famosa modella britannica Kate Moss (sotto), che ha aiutato il marchio a diventare un’opzione più lussuosa.

Branding di una linea di abbigliamento

Il carattere lussuoso di Burberry era di tipo “locale”, profondamente radicato nella tradizione del marchio. La società britannica ha trasformato gli anni di esperienza nel settore dell’abbigliamento nella sua principale risorsa. Dato che gli inglesi amano supportare i propri marchi, Burberry ha realizzato un tipo esclusivo di marchio, che non può essere facilmente copiato da altre aziende.

L’esempio di Burberry illustra che ogni marchio deve essere un punto di riferimento per il marchio stesso. Questo potrebbe basarsi sull’esperienza del suo fondatore, su un riferimento a un particolare paese di origine o a qualche altro valore non convenzionale.

Branding di una linea di abbigliamento – come soddisfare la tua cerchia?

Burberry sapeva chi erano i suoi clienti. Ma questo era il risultato sia degli anni di esperienza che del lusso di avere risorse per testare il mercato.

Senza la tradizione a sostegno del tuo marchio, ti rimane molto tempo da dedicare alla ricerca. Ma per quanto questo possa sembrare spaventoso, il branding della tua linea di abbigliamento non è così difficile.

Ci vuole solo un po’ di arguzia e originalità.

Prima di entrare nei dettagli del branding di un marchio di abbigliamento, lasciami menzionare il meccanismo di leva emotiva utilizzato da Barack Obama, ex presidente degli Stati Uniti.

Branding di una linea di abbigliamento
Fonte: The Daily Orange

I suoi abiti sono stati appositamente adattati per soddisfare il pubblico. Durante dei discorsi per i cittadini della classe operaia, Obama si rimbocca le maniche e indossa una camicia senza giacca.

Era il suo modo di comunicare un atteggiamento da gran lavoratore – un modo per avvicinarsi al suo pubblico (che alla fine lo ha votato).

Come si collega questo al branding della tua linea di abbigliamento?

Il punto è che il tuo marchio deve appellarsi alla cerchia di clienti che hai scelto. I vestiti influenzano davvero il modo in cui ci sentiamo e il modo in cui gli altri ci percepiscono. Assicurati di soddisfare le aspettative del tipo di clienti che hai scelto come target.

Ecco un grande esempio del settore: Happy Socks, produttore di calze, lingerie e accessori di abbigliamento.

Branding di una linea di abbigliamento
Fonte: Happy Socks

Il marchio è tutto incentrato sulla felicità e su un atteggiamento allegro, che si esprime nel suo design. Inoltre, Happy Socks gode di seguaci in tutto il mondo e si è trasformato in un marchio solido nel suo campo del settore dell’abbigliamento. L’azienda ha anche creato serie limitate in collaborazione con designer o basate su un tema specifico (come The Beatles o Wiz Khalifa).

È possibile utilizzare Happy Socks come punto di riferimento per un tipo di branding fatto su più piattaforme.

Il suo marchio nei social media è idealmente realizzato per attrarre persone con stile simile. Le foto mostrano persone che indossano calzini colorati in strada, nelle gallerie d’arte e sui campi da basket. L’azienda utilizza i social media per dare l’impressione che Happy Socks sia uno stile di vita.

Branding di una linea di abbigliamento

Il tono di comunicazione viene mantenuto in un’atmosfera simile. Tutti i progetti grafici utilizzati nella pubblicità sono colorati e vivaci. Inoltre, Happy Socks ama essere audace e fantasioso.

In una delle loro campagne, il marchio svedese ha espresso che Happy Socks accoglie tutti ed è per tutti. Il servizio fotografico qui sotto è stato organizzato da David La Chapelle ed è diventato un’ottima ed intrigante dichiarazione. E un magistrale strumento di branding.

Branding di una linea di abbigliamento

La società ha anche sfruttato altri elementi del suo marchio, come la confezione (che puoi vedere nella foto sotto). Tutte le loro soluzioni sono molto vivaci, coerenti con l’intera linea e perfettamente corrispondenti all’atmosfera del marchio.

Branding di una linea di abbigliamento

Che lezione impariamo da Happy Socks?

L’azienda ha creato un’immagine memorabile abbracciando la parte emozionale della diffusione del proprio marchio: i clienti possono facilmente identificarsi nella comunicazione e vedere che i prodotti Happy Socks sono fatti per loro.

Tre modelli di vendita in un marchio di abbigliamento

Il branding della tua linea di abbigliamento può variare a seconda del modello di business che scegli. Tuttavia, in questa parte dell’articolo, ti mostrerò le strategie universali che possono essere utilizzate nei seguenti tre modelli:

  • un negozio di e-commerce,
  • un negozio di moda al dettaglio e
  • entrambi combinati insieme.

Puoi anche scegliere di vendere i tuoi prodotti in una boutique che promuove vari marchi in un unico posto, ma perderai la possibilità di controllare come viene presentato il tuo marchio.

Prima di approfondire l’argomento delle componenti chiave del marchio della tua linea di abbigliamento, facciamo un riepilogo di questi tre modelli.

E-commerce

E-commerce significa spedire i tuoi prodotti direttamente ai tuoi clienti. È un ottimo punto di partenza: non devi preoccuparti dei costi di manutenzione del negozio, dei salari dei dipendenti, ecc. Inoltre, puoi trovare molti strumenti online che ti aiuteranno nelle operazioni quotidiane.

Un esempio di questo tipo è Zalando, il mercato tedesco per negozi di abbigliamento. L’azienda spedisce i prodotti direttamente ai loro clienti e il loro unico punto vendita è online. Di seguito troverai una scatola che usano nel Regno Unito.

Branding di una linea di abbigliamento

Negozio al dettaglio

Vendere vestiti in uno showroom è tutta un’altra cosa.

Hai una serie di strumenti per differenziarti dagli altri fin dall’inizio. Puoi indirizzarti a tutti i sensi umani: vista, odore, suono, tatto e magari anche gusto – è tutto in tuo potere.

Inoltre, puoi creare la tua presenza locale organizzando eventi legati alla moda, incontri con i designer o anche supportando la moda locale.

Un esempio di negozio al dettaglio è il marchio tedesco Monokel, che ho descritto in un caso di studio sugli imballaggi. Il concetto del marchio è l’abbigliamento maschile su misura, con un lussuoso design d’interni del negozio, situato nel cuore di Berlino. Poiché ogni cliente deve essere trattato in modo molto personale (su misura), il servizio non può essere portato online.

Branding di una linea di abbigliamento

Un mix di entrambi

Quasi ogni marchio di e-commerce prima o poi cerca anche il proprio showroom. Questo permette ai proprietari di diversificare i loro canali di vendita, trovare nuovi segmenti di clienti e ottenere più qualità, oltre ai riscontri diretti.

Nonostante le differenze tra ogni modello, ci sono fattori universali che hanno un enorme impatto sulla diffusione del marchio nel settore dell’abbigliamento. Tratterò questi punti cruciali di seguito.

Gli elementi della tua strategia di branding

Sebbene la strategia di branding possa differire da una società all’altra (e sulla base del modello di business), ci sono tre fattori chiave che influenzeranno l’immagine del tuo marchio.

  • il tuo tono di comunicazione con i clienti
  • la grafica, le pubblicità, i social media e la coerenza tra essi
  • le tue soluzioni di imballaggio

Il tono della comunicazione in un’azienda di abbigliamento

Il modo in cui ti avvicini ai tuoi clienti è la base per il tuo marchio.

Prima di tutto, pensa al tuo cliente. Inizia a immaginare un possibile acquirente e descrivi le sue caratteristiche chiave. Puoi rispondere alle seguenti domande:

  • Quanti anni ha?
  • Dove cerca il tuo prodotto?
  • Cosa apprezzerà di più nel tuo marchio?
  • Come puoi comunicargli il carattere unico del tuo punto vendita?

Queste poche domande ti daranno un punto di partenza, un’idea molto generale. Più dettagliato è il tuo approccio, meglio è. Vai più a fondo nell’analisi.

Una volta che il tuo acquirente ti è chiaro, puoi pensare ai luoghi dove attirare la sua attenzione e, cosa più importante, a come farlo.

La maggior parte dei marchi moderni si rivolge direttamente ai propri clienti. Cercano di ridurre la distanza, diventano un “partner di shopping”. Proprio come Happy Socks, che ho descritto in precedenza.

Dovresti anche tu concentrarti sul ridurre le distanze. In un modello di e-commerce, questo significa scrivere la cosa giusta sul tuo sito web. Le migliori pratiche indicano che dovresti essere molto conciso e diretto, incoraggiare i tuoi clienti a scoprire la tua offerta e indicare chiaramente la tua attività.

Mi piace ricordare l’esempio di Girlfriend Collective quando parliamo di un marchio di abbigliamento consapevole e del tono che vuole usare.

Branding di una linea di abbigliamento

È un marchio di abbigliamento americano che si vanta di cucire vestiti realizzati con materiali riciclati al 100%. La loro dedizione è lodevole – perfino i fili utilizzati nelle confezioni sono rifatti da altri materiali!

Ciò che attira davvero l’attenzione è che non esiste una “bellezza artificiale” nelle loro immagini. Il tono del marchio è concreto e focalizzato a far sentire il visitatore a casa. Girlfriend Collective invita le donne normali a sentirsi belle nel loro modo naturale.

Inoltre, l’atteggiamento attento all’ambiente combacia con il tono dell’azienda. Si rivolge direttamente a te e trova modi arguti per convincerti a comprare. Come il testo che dice:

Le vecchie reti da pesca ti sembrano più belle di quelle che si trovano sul fondo dell’oceano.

Intelligente e dritto al punto, no?

Suggerimento: vedi bene cosa i tuoi clienti vogliono associare al tuo marchio. Quindi usa quella caratteristica o aspetto nella tua comunicazione.

L’aspetto visivo del tuo marchio

L’aspetto visivo di ogni marchio ha un’importanza incredibile.

Tu sei una prova di questo e lo sono anche io.

Non sono mai stato un vero fan del logo di H&M. Non riuscivo davvero a capire perché – non è per niente un insuccesso. Semplicemente non mi ha trasmesso niente.

L’ho capito solo dopo aver imparato l’impatto psicologico dei colori. Il rosso, il colore principale nel logotipo, è vibrante, energico e crudo. Dopo averci pensato un po’, ho capito che mi piacciono molto di più i colori scuri e tonali. E questo è il motivo per cui il logo di Zara è simbolo di eleganza e tranquillità.

Branding di una linea di abbigliamento

Questo è solo un esempio, ma è lo stesso pensiero che fanno i tuoi clienti, anche se potrebbero non esserne consapevoli.

I colori, i caratteri e i simboli che usi sul tuo sito web, nel tuo negozio, sui tuoi volantini, sulle etichette e negli imballaggi: hanno tutti un enorme impatto.

Se punti a persone che amano le escursioni e cuci vestiti termici fatti di bambù, il rosso probabilmente funzionerà al meglio (dato che dà energia). Tuttavia, sicuramente eviterai il grigio e il minimalismo perché questi sono associati a prodotti esclusivi.

La diffusione del marchio per quanto riguarda l’aspetto visivo avviene anche quando si utilizza uno stile specifico. Il tuo sito web può essere ispirato alla pop art o essere definito dal minimalismo. La stessa cosa si intende per tutti gli altri materiali promozionali che userete.

Un esempio dal settore dell’abbigliamento proviene da Hien-Le, un famoso marchio di designer di Berlino. Hien-Le voleva che i suoi vestiti fossero senza tempo e comodi per tutti.

Il marchio Hien-Le è stato meticolosamente progettato – comprendeva un design di imballaggi molto grezzi, così come l’interno dello showroom e l’esposizione dei prodotti.

Branding di una linea di abbigliamento

L’approccio minimalista è visibile anche su tutte le piattaforme. Ecco uno screenshot del feed Instagram di Hien-Le. Stabilisce un certo stato d’animo, che si adatta allo stile visivo del marchio.

Branding di una linea di abbigliamento

Quando progetti la tua immagine, cerca di essere il più vicino possibile al concetto del prodotto.

Packaging: la parte cruciale del tuo marchio di e-commerce

Un errore comune dei marchi di abbigliamento è quello di limitare il loro imballaggio a una semplice scatola di cartone senza logo.

Alla gente interessa il prodotto all’interno della scatola, giusto?

Francamente, i clienti si aspettano di più rispetto al passato. In un recente studio del 2017 su etichette e soluzioni di imballaggio negli Stati Uniti, il 59% dei clienti intervistati ha affermato che una cattiva etichetta (design noioso, non attraente ecc.) li spinge a scegliere un prodotto diverso.

Questo è applicabile anche ad altri mercati. Il tuo cliente giudica ogni parte del tuo prodotto. L’imballaggio è il tuo venditore silenzioso e il primo punto di riferimento per un marchio di e-commerce.

In altre parole: la tua confezione mostra chi sei come un marchio.

Che cosa dice la tua soluzione di imballaggio sulla tua marca di abbigliamento? Sei minimalista? Creativo? Ti piacciono i disegni colorati?

La tua scatola può dire tutte queste cose.

Prendiamo in considerazione alcuni esempi e vediamo in che modo le marche di abbigliamento si avvicinano al loro design di imballaggi.

Shore è un negozio e-commerce di abbigliamento polacco che ha utilizzato la sua confezione per creare una connessione spiritosa con il nome dell’azienda. Una vista calmante del mare è stampata sulla parte superiore del pacchetto, che cattura immediatamente la tua attenzione. Il secondo design utilizza un’idea simile, ma poiché il pacchetto include abiti invernali, l’immagine stampata è una catena montuosa.

Intelligente e memorabile.

Branding Of a Clothing Line

Quando progetti la tua confezione, pensa a un tema che rafforzi il tuo marchio. Se i tuoi vestiti sono molto artistici, forse un’ispirazione tratta dall’arte moderna potrebbe essere carina?

Suggerimento: puoi progettare imballaggi come Shore direttamente nell’editor di scatole online di Packhelp. Clicca qui per provarlo.

Inoltre, è possibile utilizzare la confezione per promuovere la propria attività sui social media.

Scatta foto dei tuoi prodotti all’interno delle scatole che spedisci ai clienti. Sottolinea che la confezione è parte del prodotto e dell’esperienza. Incoraggia i tuoi clienti a caricare foto con l’hashtag del tuo marchio o il tuo profilo taggato.

Branding Of a Clothing Line

Dai ai tuoi follower motivi per spargere la voce – a parte gli splendidi indumenti all’interno del pacco. In questo modo, i tuoi clienti collegheranno automaticamente l’imballaggio con una certa qualità del prodotto.

E ricorda, un’esposizione più attraente del prodotto aumenta la possibilità che altri condividano le foto della tua scatola.

Seth Hartman, un blogger chiamato My Creative Look, condivide foto di abbigliamento da uomo e aiuta i marchi a farsi conoscere. Ecco un esempio del set di Urbanebox che è stato condiviso su My Creative Look.

Branding Of a Clothing Line

Tocca a te

Shira Sue Carmi di Launch Collective ha indicato che

“La moda è sorprendente nel modo in cui riesce a bilanciare arte e commercio, ma resta comunque un business. Non avviare un’attività perché vuoi disegnare vestiti. Avvia un’attività perché vuoi avviare un’attività.”

Potresti adattare queste parole per parlare di branding: non pensare al marchio dal tuo punto di vista. Invece, vedi il tuo marchio dal punto di vista del cliente a cui ti vuoi indirizzare. Pensa a quale mezzo di comunicazione avrai bisogno, a cosa valuteranno e giudicheranno.

Puoi iniziare a creare il tuo marchio (o rafforzare la tua strategia attuale) con i tuoi imballaggi con il marchio.

Clicca qui


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Kajetan Wyrzykowski
Kajetan Wyrzykowski